雖然包裝機(jī)服務(wù)方面一直是一個(gè)發(fā)展中的重點(diǎn)探討問題,但是至今售貨服務(wù)仍然是不能做到讓每位客戶都非常滿意,或許說是人無完人都有自己的缺陷,無法做到讓每個(gè)人都滿意,但是服務(wù)是不一樣的,只要是想做多好企業(yè)就可以做多好,上升空間是永無止境的,這完全是憑自己的。
根據(jù)星火多年來在包裝機(jī)市場累計(jì)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看,至今缺乏成熟的就是價(jià)格體系,一直沒有像家電、服裝或者就是百貨商品一樣實(shí)現(xiàn)“明碼實(shí)價(jià)”,虛高、混亂的價(jià)格已經(jīng)嚴(yán)重阻礙行業(yè)的發(fā)展,還有一點(diǎn)就是這個(gè)也不能像商品一樣通過外形等一些簡單方面就可以看出質(zhì)量,這個(gè)關(guān)鍵要經(jīng)過實(shí)際操作和使用之后才知道,所以明碼標(biāo)價(jià)也是很難實(shí)施的。
現(xiàn)在努力提高的就是要包裝機(jī)朝著“明碼實(shí)價(jià)”的方向去發(fā)展,還有就是不僅在售后,從售前到售后整個(gè)過程中的服務(wù)都要進(jìn)行升級(jí)和改造,一個(gè)成功企業(yè)的白喉,功不可沒的首選就是服務(wù)理念,現(xiàn)在市場變幻莫測,只有不斷創(chuàng)新服務(wù)進(jìn)行升級(jí)才能提升自己的發(fā)展空間,占取更多市場位置以軟實(shí)力拿下市場。
