目前我國國內(nèi)食品包裝機(jī)行正面臨著:一方面是受國際先進(jìn)食品包裝機(jī)企業(yè)的影響,市場出現(xiàn)了一定的萎縮,另一方面是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,市場競爭激烈。再加上通脹預(yù)期及材料、物流、人工等成本的不斷提高,每個企業(yè)都倍感壓力,都在并積極探索轉(zhuǎn)型升級的道路。
就中國食品包裝機(jī)市場而言,各品牌所占市場份額都不在絕對壟斷地位,單純靠傳統(tǒng)銷售套路銷售,食品包裝機(jī)想進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額的難度較大大,而惟有創(chuàng)新,市場機(jī)會才會增大。縱觀食品包裝機(jī)行業(yè)發(fā)展的歷史可以看出,食品包裝機(jī)行業(yè)正在經(jīng)歷著質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、品牌的逐級發(fā)展,隨著激烈的市場競爭及消費(fèi)者素質(zhì)的不斷提高,企業(yè)不斷求變求新,服務(wù)將成為吸引消費(fèi)者的重要因素之一。
強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”,是食品包裝機(jī)行業(yè)近幾年來的共同口號。行業(yè)內(nèi)有句屬于“三分服務(wù) 七分食品包裝機(jī)”,即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好,如果服務(wù)不過關(guān),那么食品包裝機(jī)的高品質(zhì)根本無從發(fā)揮。在同質(zhì)化嚴(yán)重的中國食品包裝機(jī)市場中,同類產(chǎn)品之間的質(zhì)量差異實(shí)際上非常小,可以說服務(wù)將在很大程度上決定產(chǎn)品最后的質(zhì)量。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)理念越來越理性,服務(wù)已成為當(dāng)今食品包裝機(jī)企業(yè)十分重要的一項(xiàng)營銷藝術(shù),是提高企業(yè)形象、獲取企業(yè)信譽(yù)、獲得更高利潤的重要保證。食品包裝機(jī)企業(yè)為用戶提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù),跟用戶多溝通、多交流感情,更細(xì)致入微地滿足用戶的具體需求,這不僅有利于產(chǎn)品的銷售,而且對于提高企業(yè)品牌知名度的作用,是任何廣告、媒體宣傳都代替不了的。
在當(dāng)前的食品包裝機(jī)消費(fèi)市場,產(chǎn)品質(zhì)量與價格已不再是影響消費(fèi)者選擇產(chǎn)品最重要的因素,取而代之的是綜合服務(wù)!
